Servicio post venta:

Los productos presentados se benefician de la garantía post-venta de los grandes fabricantes: 2 años en casi la totalidad de los productos, con la posibilidad de extenderse hasta 3 años. Para más informaciones puede consultar con nuestra línea técnica: 902 30 32 32.

Consejos gratuitos: Nuestro equipo les guía telefónicamente para escoger su material.
100% satisfecho o reembolsado: Si a pesar de nuestros consejos, el producto entregado no le conviene, dispone de 14 días para retornarlo y le reembolsaremos el 100% de su importe (en las condiciones normales de venta).
En el caso de un producto defectuoso, dispone de 14 días para retornarlo (los portes correspondientes a la reparación y garantía son a cargo del cliente). Onedirect se lo cambiará sin discutir.

Onedirect le asegura la reparación de su material. Los productos distribuidos por Onedirect se benefician de la garantía de 2 años de las grandes marcas, con una posibilidad de extensión de 3 años.
Para los productos fuera de garantía, le proponemos un presupuesto de reparación al mejor precio.

Tratamiento de garantía SIEMENS-GIGASET Garantía directa con el fabricante: 2 años

Pasos a seguir:

Tratamiento garantía PANASONIC: Garantía directa con el fabricante

Si posteriormente a la correcta instalación y utilización de un producto Panasonic, comprueba que no funciona correctamente o que tiene una función deteriorada, póngase en contacto con el Servicio Post- venta de Panasonic.

PANASONIC
Ledd
Av. Paral·lel, 117
08004 Barcelona
Tel. 902 15 30 60

Le darán la solución de forma inmediata, y le indicarán los pasos para realizar un cambio o una reparación del producto, en caso que sea necesario.

1. Llamar al servicio Post-venta de Panasonic al 902 15 30 60. Panasonic le informará del servicio técnico más próximo a su localización.

2. Empaquetar el equipo completo adjuntando la factura de compra y una nota explicativa de la anomalía por la cual requiere reparación.
Los costes de envío y retorno corren a cargo del cliente.

Onedirect, en ningún caso podrá recoger productos Panasonic averiados.

Nuestro equipo comercial queda a su disposición al 902 888 500 para cualquier pregunta o aclaración.