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Extensión garantía 1 año - GAR13

Servicio exclusivo: Proteja su compra añadiendo 1 año más a la garantía legal del fabricante.

4.5/5
Referencia: GAR13
Extensión garantía 1 año - GAR13

Puntos fuertes

  • Con tan sólo una llamada efectuaremos un diagnóstico del problema y validaremos el trámite de su producto.
  • Le garantizamos la entrega de un producto de substitución (idéntico o superior) en su oficina después de la recepción del producto averiado.
  • Asistencia telefónica gratis ampliada 1 año más.

  • 1 año Garantía
9,95 € s/IVA
12,04 € Precio IVA incl
Información del producto

Extensión garantía 1 año

Con tan solo realizar una llamada se le hará un diagnóstico del problema y se le validará el trámite de la garantía de su producto.

Después de la recepción del producto averiado, si no se puede reparar, se lo cambiaremos por uno similar. Recibirá el nuevo material en 24 / 48h (dependiendo del stock disponible).

Además, aumentará el período de asistencia telefónica a un año más del que le ofrece el fabricante. 

* Una garantía por producto.

 

Como funciona:

- Con tan sólo una llamada de 9:00h a 18:00h a nuestro teléfono gratuito 900 802 626, efectuaremos un diagnóstico del problema y validaremos el trámite de garantía de su producto (mediante nº de serie y factura).


- Al momento, recibirá un email con un nº de devolución y dispondrá de 8 días para devolvernos el material defectuoso.


- Después de la recepción del producto averiado, si no es reparable, se lo cambiaremos por uno similar. Recibirá el nuevo material en 24 / 48h (dependiendo del stock disponible).

 

La extensión de garantía de 1 año va dirigida a empresas (CIF necesario) situadas en territorio español (con excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias). El material debe ser usado normalmente dentro de un entorno laboral o de oficina. La factura del producto debe haber sido abonada antes del cambio.

El precio del servicio de extensión de garantía de 1 año depende del tipo de producto cubierto. Las baterías, cables y accesorios no están cubiertos por esta garantía.

  

Sus consultas más frecuentes:

¿Cuál es la ventaja de la extensión de garantía de 1 año?

Asegurar la continuidad de su inversión durante 12 meses más de lo que el fabricante le ofrece y tener  la certeza de que los usuarios de los productos estarán 100% satisfechos durante toda la vida de sus dispositivos.

¿Es fácil el proceso de cambio de un producto?

Simplemente llame a nuestro teléfono gratuito, 900 802 626 (L-V 9:00h-18:00h). Nosotros le gestionaremos el proceso de cambio o devolución inmediatamente y, si es necesario, un técnico se pondrá en contacto con usted para corroborar el problema.  Nuestro objetivo es que esté 100% satisfecho y que reciba su producto de sustitución rápidamente.

¿Cuáles son las ventajas de la extensión de garantía de 1 año en comparación con la garantía legal del fabricante?

Los circuitos estándar de la garantía de los fabricantes pueden tardar de 3 a 4 semanas. Con la extensión de garantía de 1 año, nosotros nos hacemos cargo de la incidencia. Gracias a un abundante stock disponible, usted se asegura de recibir rápidamente su producto de reemplazo.

¿Cuánto tardaré en recibir mi producto de reemplazo?

Nos comprometemos a tramitar el envío del producto de reemplazo, una vez que el defectuoso haya sido recibido por nuestro servicio técnico, en 24/48h siempre y cuando haya disponibilidad de stock.

¿Quién se encarga del servicio de extensión de garantía de 1 año?

El servicio SAV de Onedirect es propio, por lo que el stock disponible de los productos de reemplazo es en realidad el propio stock de Onedirect.

¿Cuándo empieza la cobertura de la extensión de garantía de 1 año?

La garantía comienza al día siguiente de finalizar la garantía del fabricante, sin embargo, se ha de tener en cuenta que para poder solicitar un producto de reemplazo, la factura debe estar pagada.

¿Puedo anular este seguro y solicitar el rembolso del mismo?

Sí, el importe se reembolsará de forma automática si se devuelve el producto asegurado dentro del período de prueba de 14 días.

GARANTIA1 año
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Reseñas
4.5
de 5
Opiniones del Producto (4 Opiniones)

Informe calidad/precio
4.5 /5
Pros
  1. La utilidad. (1)

Contras
  1. Ninguno de momento. (1)

H. VALERIA 06/11/2018
5/5

MUY BIEN

A. RAMON 22/09/2017
4/5

Muy interesante y de utilidad.

. ELENA 03/04/2017
4/5

"Este producto sólo podré evaluarlo en caso de tener que utilizarlo en un futuro"

E. " " 14/09/2014
5/5

Bueno

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Preguntas frecuentes

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