Ah, la videoconferencia, la práctica que entró en nuestras vidas al mismo tiempo que el teletrabajo... No precisamente para nuestro deleite. La reunionitis que todos padecíamos simplemente se ha virtualizado: ¡ahora nos enfrentamos a una visio-nitis aguda!
Lo menos que podemos decir es que la videoconferencia sigue siendo objeto de debate, sobre todo en un tema: ¡la cámara! Entonces, ¿equipo con o sin cámara? Le dejamos que descubra nuestro punto de vista en el resto de esta guía, y si quiere conocer algunas buenas prácticas para que una reunión en línea sea un éxito, también está ahí: ↓
¿Entraría en una sala de reuniones con un pasamontañas en la cabeza? A menos que su empresa se dedique a robar bancos, la respuesta es no. Así que sí, legalmente nada le obliga a encender la cámara... Pero, ¿de verdad quiere distorsionar la comunicación con sus compañeros?
de la comunicación es verbal
el significado de las palabras que pronunciamos
de comunicación es por voz
el sonido de nuestra voz y nuestra entonación
de la comunicación es visual
nuestros gestos, posturas y expresiones faciales
En última instancia, apagar la cámara significa destruir el 55% de su comunicación. Y el deterioro de la comunicación nunca conduce a nada bueno.
En comunicación, necesitamos vernos para evaluarnos: ¿se me ha entendido? ¿La gente está contenta, sorprendida o enfadada? Es imposible hacer esto cuando nos enfrentamos a una pantalla negra, 2 iniciales o una foto en un rotafolio. No ver a los demás se convierte en algo estresante y fuente de malentendidos.
Sabemos lo que nos vas a decir:
Si no está encendiendo la cámara es porque está tendiendo la colada , está en pijama , se está haciendo las uñas o está jugando al Candy Crush
ASÍ QUE, POR FAVOR, EN EL FUTURO, ENCIENDA SU CÁMARA E INTENTE SEGUIR ESTAS BUENAS PRÁCTICAS PARA HACER SU VÍDEO EN LAS MEJORES CONDICIONES:
Es tentador hacer varias cosas a la vez mientras graba un vídeo, e ingenuamente piensa que nadie se dará cuenta.
Pues bien, resulta que los humanos no somos tan buenos en la multitarea como creemos, y nos causa más estrés que otra cosa.
Así que cerremos las ventanas y aplicaciones innecesarias y desactivemos las notificaciones de nuestro smartphone
(así es más fácil resistirse a la tentación de las redes sociales).
Puede parecer obvio para algunos, pero por desgracia no lo es para todos. Ya sabe lo que dicen: ¡la puntualidad es la cortesía de los reyes!
Llegar a tiempo es simplemente la clave para que una reunión virtual empiece con buen pie, y además demuestra que respeta a sus compañeros apreciando su tiempo.
Al comienzo de una videoconferencia, siempre ocurre que el ordenador pide una actualización o que aparecen fallos técnicos de la nada. La mejor manera de anticiparse a cualquier problema es tomarse el tiempo de llamar a un colega para que realice las siguientes comprobaciones:
- Comprobar que el software de vídeo está actualizado.
- Compruebe la velocidad y estabilidad de la conexión a Internet.
- Compruebe que el equipo funciona y está configurado correctamente.
Atención: cuando está en vídeo, ¡su interlocutor puede verle! Así que, aunque sea tentador optar por el famoso traje, corbata, calzoncillos y calcetines, es importante vestir bien, sobre todo de pies a cabeza (¡nos lo agradecerá si tiene que levantarse por cualquier motivo!).
En pocas palabras:
- Color Sí, pero con moderación. Son preferibles los tonos pastel, porque los colores demasiado vivos o chillones pueden provocar un mal efecto
- Rayas, estampados y cuadros Los estampados pueden distorsionar rápidamente su imagen. La ropa lisa siempre funciona.
- Sombreros y gorras Evítelos: reducen la parte visible de la cara, que ya está reducida por la webcam...
- Ropa deportiva Hay una razón por la que el término "sudadera" proviene de la palabra inglesa "sweat": ¡se trata de ropa deportiva, no de ropa de negocios!
Lo básico para que un vídeo tenga éxito: involucre a su público, cuide la forma en que se expresa y se mueve, y cuide su aspecto y el entorno. Tenga en cuenta que, por muchas comprobaciones que haga, siempre puede fallar algo. Lo mejor es tener un plan de reserva (por si acaso) para que el vídeo no se estropee por un problema técnico.
¿Es nuevo en el mundo de las videoconferencias? Consulte nuestra completa guía de videoconferencias, y equípese hoy mismo para realizar la videoconferencias individuales o en salas de reuniones