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TOP 10 – Mejores auriculares para centros de llamada del 2025
Llamar por teléfono con un auricular ofrece muchas ventajas en los negocios. Sin embargo, dada la multitud de auriculares que hay en el mercado, no siempre es fácil tomar la decisión correcta. ¿Con cable o inalámbrico? ¿Con cable o dúo? ¿Qué tipo de conexión? Onedirect se lo pone fácil y le ofrece un ranking de los 10 mejores auriculares.
Nuestro trío ganador
Número 1
Mejor aislamiento acústico: auriculares de cuero sintético
Batería recargable en 90 minutos
Alcance extendido: hasta 150 m inalámbricos
Número 2
Ligero, para uso intensivo
Número 3
Doble conexión versátil
Gran alcance inalámbrico
Comodidad y ligereza
Nuestro ranking completo:
El mayor alcance inalámbrico para llamadas frecuentes
Descubre el Jabra Engage 65 Duo SE: ¡el compañero definitivo para tus comunicaciones profesionales! En tu teléfono fijo, este auricular DECT te ofrece toda la libertad de movimiento que deseas (¡hasta 150 m de alcance)! Gracias a sus 2 micrófonos con cancelación de ruido, los sonidos ambientales se eliminan, incluso en los entornos más ruidosos. Los altavoces mejorados y el control inteligente del volumen te garantizan una claridad de llamada inigualable en todo momento. Por Sector
Hoteles y restaurantes
Administraciones públicas
Características
PeakStop™ 105 dB, Acoustic Shock, intelliTone™ 2.0
Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos
Sin Cable
Con control de volumen en el el auricular
83g
Pros
Mejor aislamiento acústico: auriculares de cuero sintético
Batería recargable en 90 minutos
Alcance extendido: hasta 150 m inalámbricos
Contras
Pas de connexion Bluetooth
Mejor auricular con cable con cancelación de ruido
Auricular muy ligero, resistente, perfecto para uso cotidiano.Pensados para un uso intensivo en la oficina, permiten al usuario beneficiarse de un confort inigualable durante todo el día.Gracias a su varilla flexible del micrófono, se adapta y ajusta a la perfección. La varilla incluye señales visuales y de audio con el fin de regular la posición del micrófono de manera óptima Por Sector
Comercio
Transporte y logística
Administraciones públicas
Características
Protección Acústica: Sí
Compatible con teléfonos fijos
Con Cable
Sin controlol de volumen
74 g
Pros
Ligero, para uso intensivo
Contras
Almohadillas de espuma
Requiere de cable adicional según teléfono
Mejor auricular inalámbrico para teleoperadores en movimiento
Cleyver DECT2 USB Mono es un auricular profesional monoaural inalámbrico, ideal para oficinas y centros de llamadas. Ofrece doble conexión USB-A y RJ, con un alcance DECT de hasta 150 metros y un micrófono con cancelación de ruido. Ligero y cómodo (solo 56 g), garantiza hasta 8 horas de autonomía. Perfecto para mantener comunicaciones claras y disfrutar de libertad de movimiento en el entorno laboral. Por Sector
Hoteles y restaurantes
Administraciones públicas
Empresas y oficinas
Salud y acción social
Características
Protección Acústica: Yes
Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos
Sin Cable
Con control de volumen en el el auricular
Peso:
Pros
Doble conexión versátil
Gran alcance inalámbrico
Comodidad y ligereza
Contras
Autonomía limitada en comparación con otros modelos
Falta de audio estéreo
Mejor durabilidad para uso intensivo
El EPOS Impact SC660, diseñado para un uso intensivo, está equipado con 2 auriculares de cuero sintético que ofrecen un excelente aislamiento acústico para que siempre te mantengas enfocado en la conversación en curso. El micrófono ultra anti-ruido transmite claramente tus palabras atenuando los ruidos de fondo, de modo que ninguna molestia interfiera con tu voz. Bonus: la tecnología ActiveGard protege tu audición contra los picos sonoros que pueden ocurrir durante una llamada. Por Sector
Transporte y logística
Administraciones públicas
Empresas y oficinas
Características
Protección Acústica:
Compatible con teléfonos fijos
Con Cable
Control de volumen:
Peso:
Pros
Alta calidad de audio
Robusto: durabilidad impresionante
Micrófono ultra eficaz con cancelación de ruido
Contras
QD : requiere cable para utilizarse
Mejor auricular multidispositivo para teleoperadores
Mucho más que unos simples auriculares inalámbricos, el modelo Impact SDW5066 es una verdadera garantía de fiabilidad, incluso en entornos ruidosos. Su banda extra ancha, 2 micrófonos con reducción de ruido, tecnología de detección de voz... ¡lo tiene todo para ser unos auriculares perfectos (o casi)! Su mayor ventaja es su triple conectividad RJ + USB + Bluetooth. Gracias a ella, puedes usarlo en absolutamente TODOS tus dispositivos: teléfonos fijos, PC, Mac, smartphones, tablets… Por Sector
Comercio
Transporte y logística
Características
ActiveGard™ Protección Acústica
Compatible con móviles, Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos
Sin Cable
Con control de volumen en la base
138 g
Pros
Triple conectividad: teléfono fijo / PC / móvil
Modo conferencia: 4 auriculares emparejados a una base
Carga rápida: 50 % en solo 30 minutos
Contras
Sin ANC (Cancelación Activa de Ruido)
Ideal para equipos de ventas o soporte
Es uno de los modelos más completos de la marca: ¡hablamos, por supuesto, del Savi 8220 Office! Con él, no tendrás que hacer concesiones en cuanto a conexión: Bluetooth, RJ o DECT, se conecta tanto a tus teléfonos de oficina como a tus PC y dispositivos móviles. Su diseño ergonómico garantiza un confort óptimo durante toda la jornada laboral. ¿Quieres más? Gracias a su base DECT avanzada, ¡basta con un simple clic para cambiar de un dispositivo a otro! Por Sector
Industrias manufactureras
Construcción
Comercio
Transporte y logística
Administraciones públicas
Salud y acción social
Características
Protección Acústica: Si
Compatible con móviles, Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos
Sin Cable
Con control de volumen en el el auricular
160gr
Pros
DECT; Bluetooth y RJ: para dispositivos de oficina y móviles
Tecnología DECT Security: conversaciones cifradas
Modo conferencia: conecta 4 auriculares a 1 base
Contras
Autonomía en llamada más corta: 13h
La mejor opción compacta para personal de oficina
Auriculares inalámbricos para teléfono de oficina. La marca Sennheiser es famosa por la calidad de sonido de sus micrófonos y auriculares. El EPOS IMPACT D10 Phone cuenta con un diseño completamente nuevo, más moderno y estilizado, que le permite integrarse fácilmente en el espacio profesional. Se trata de un auricular para teléfonos de escritorio, inalámbrico flexible con 3 estilos de uso diferentes. Audio de alta definición, el micrófono con cancelación de ruido Sennheiser del reduce perfectamente los ruidos de ambiente: su interlocutor solo oye su voz. Estos auriculares le ofrecen un sonido de banda ancha que optimiza la calidad de voz para una conversación muy natural. Además este casco le protege contra los choques acústicos gracias a su tecnología ActiveGard, la cual cumple con las normas contra el ruido en el trabajo limitando de forma automática el ruido a 85dB. Por Sector
Comercio
Transporte y logística
Hoteles y restaurantes
Administraciones públicas
Educación
Salud y acción social
Características
ActiveGard
Compatible con teléfonos fijos
Sin Cable
Con control de volumen en el el auricular
55 g
Pros
Inalámbrico con gran alcance
Muy buena calidad sonido
Gran marca de auricular
Contras
Sólo compatible con teléfono fijo
Mejor auricular con cable con audio HD
Los Jabra BIZ 2400 II son unos auriculares con cable de uso profesional que ofrecen un sonido espectacular en ambos extremos de la llamada. Son un 40 % más ligeros que otros auriculares y las almohadillas y la diadema tienen un acolchado de poli piel suave. Además, su cable con refuerzo de Kevlar y un brazo articulado irrompible le aseguran una excelente durabilidad. Por Sector
Construcción
Transporte y logística
Hoteles y restaurantes
Administraciones públicas
Educación
Características
User sound protection PeakStopTM
Compatible con teléfonos fijos
Con Cable
Control de volumen:
70 gr
Pros
Micro antiruido (360)
Diseño duradero con cable reforzado
Perfecto para mayor concetración y uso intensivo
Contras
Con cable QD: Requiere cable adicional para conexión tel o PC
Sin control de volumen
Mejor relación calidad-precio
El auricular Cleyver HC40 es compatible con la mayoría de teléfonos del mercado a los que se conecta añadiéndole un cable QD/RJ. La versión monoaural permite mantener el contacto con el exterior durante sus conversaciones telefónicas. Este dispositivo asegura una protección acústica y una calidad de sonido de alta definición. Tiene un micrófono antirruido con varilla rotatoria y ajustable que filtra los ruidos ambientales molestos. Se caracteriza por su durabilidad y confort, así como por su relación calidad-precio. Este auricular es perfecto para oficinas y centros de llamada. Por Sector
Comercio
Administraciones públicas
Empresas y oficinas
Características
Protección Acústica:
Compatible con teléfonos fijos
Con Cable
Control de volumen:
Peso:
Pros
Compatible con varios tipos de cables
Varilla de micrófono rotatoria
Contras
Sin mute en el cable
Requiere cable de conexión adicional
Mejor auricular básico para teléfonos fijos
Es el sucesor del YHS33: ¡descubre el Yealink YHS34! En su versión mono, este auricular con cable viene equipado con un cable de conexión. En resumen, puedes conectarlo fácilmente a cualquiera de tus teléfonos de oficina Yealink, e incluso a cualquier otro dispositivo que cuente con una toma RJ9. Ultraligero y muy fácil de usar, es el compañero ideal para comunicarte con rapidez y eficacia en entornos de oficina. Por Sector
Administraciones públicas
Educación
Empresas y oficinas
Características
Protección Acústica: Si
Compatible con teléfonos fijos
Con Cable
Sin controlol de volumen
50 g
Pros
html
Copiar código
Muy ligero en su uso
Cable de conexión para teléfono Yealink incluido
Contras
Reducción de ruido unidireccional (no omnidireccional)
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| Protección Acústica | PeakStop™ 105 dB, Acoustic Shock, intelliTone™ 2.0 | - | ActiveGard™ Protección Acústica | ActiveGard | User sound protection PeakStopTM | - | ||||
| Compatibilidad | Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos | Compatible con teléfonos fijos | Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos | Compatible con teléfonos fijos | Compatible con móviles, Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos | Compatible con móviles, Compatible con PC, Compatible con teléfonos fijos | Compatible con teléfonos fijos | Compatible con teléfonos fijos | Compatible con teléfonos fijos | Compatible con teléfonos fijos |
| Con o sin cable | Sin Cable | Con Cable | Sin Cable | Con Cable | Sin Cable | Sin Cable | Sin Cable | Con Cable | Con Cable | Con Cable |
| Almohadilla | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de espuma | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel | Con almohadillas de Piel |
| Mono/Duo | Versión duo estéreo | Versión duo estéreo | Versión mono | Versión duo estéreo | Versión duo estéreo | Versión duo estéreo | Versión mono | Versión duo estéreo | Versión mono | Versión duo estéreo |
| Alcance | 150 m | - | 150m | - | 180 m | 180 | 55 - 180 m | - | - | - |
| Autonomía en espera / en conversación | - / 13 h | - | 36h / 8h | - | 44 h / 14 h | 50 h / 13 h | 100 h / 12 h | - | - | - |
| Confort | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema | Sujeción diadema |
| Peso | 83g | 74 g | - | - | 138 g | 160gr | 55 g | 70 gr | - | 50 g |
¿Cuáles son los mejores auriculares para Home Office?
Hoy en día la mayoría de nosotros hemos migrado hacia nuestro domicilio para realizar nuestro trabajo de oficina con el llamado Homeworking. Muchas empresas y Call Center han pedido a sus equipos trabajar desde su casa y desde nuestras casas ejecutamos tareas que anteriormente efectuábamos en la oficina. Por supuesto el entorno y las condiciones de esta nueva forma de trabajarnos ha obligado a adaptar nuestro material. Uno de los dispositivos más importantes son los auriculares o cascos que usamos para responder a las llamadas. Para elegir un buen auricular tendremos que definir si necesitamos responder a llamadas desde teléfono fijo, móvil o PC. Por nuestra experiencia el 80% de los trabajadores en casa necesitan ante todo un casco para PC, para llamadas o videoconferencias vía Softphonecomo Zoom, Teams etc .. Onedirect le puede ayudar a elegir un buen auricular para su PC, no duden en consultarnos.
¿Por qué elegir los auriculares con cable?
Los auriculares con cable nunca fallan. Se conectan directamente a su teléfono, móvil o PC y le ofrecen sin duda una garantía de audio para una escucha de llamadas de alta calidad. Son sencillos de conectar, no hay fallo de batería y su ciclo de vida suele ser más largo. Los auriculares con cable son siempre una apuesta de tecnología segura. Existen de todo tipo según el uso que se le va a dar. Auriculares de uso profesional para un uso intensivo, casco para escuchar música, o especial gaming. El auricular con cable es su aliado en cualquier circunstancia.
¿Cuáles son los mejores auriculares para centros de llamadas?
Los centros de llamada exigen unas características específicas para el auricular. En primer lugar, el auricular debe adoptar mucha comodidad para un uso intensivo. Debe ser resistente y con tecnología de cancelación de ruido para trabajar en entornos ruidosos tales son los centros de llamadas. Trabajar con buenos auriculares le ayudan a aumentar la productividad y efectividad. Las conversaciones son más nitidez y al mismo tiempo el operador puede realizar tareas administrativas con las manos libres. Onedirect dispone de una amplia oferta de muchas marcas y de un servicio dedicado a grandes cuentas para ayudarles.
¿Que auricular con micrófono comprar?
Los auriculares o cascos pueden disponer de micrófonos integrados en el mismo casco o de micrófonos de tipo percha o varilla que se coloca delante d e la boca para captar los sonidos. La elección del casco / auricular depende del uso. Los auriculares para Smartphone suelen tener el micrófono integrado en el mismo casco para más comodidad y discreción. Si hablamos de auriculares para oficina, aconsejamos un micrófono de tipo varilla que permitirá captar mejor el sonido y además según el modelo bloquea los sonidos exteriores para unas comunicaciones nítidas. Disponemos de una amplia selección de auriculares con micrófono antirruido tanto con cable o inalámbricos, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle en su elección.
¿Que auricular es compatible con mi teléfono?
Lo primero que tenemos que tener en cuenta es con qué tipo de teléfono vamos a usar el auricular, ya que tenemos que definir el tipo de conexión que necesita. Si hablamos de elegir un auricular con cable, tenemos que verificar el modelo del teléfono al cual lo vamos a conectar, hay diferentes tipos de conexiones RJ para un teléfono fijo, USB para algún teléfono u ordenador, Jack de 3,5 mm para teléfono móvil etc . Si desea conectar un auricular inalámbrico, también hay que definir primero a qué tipo de dispositivo lo vamos a conectar. En el caso de auriculares inalámbricos existen cables que permiten descolgar la llamada a distancia directamente desde el casco. La elección del cable depende del teléfono al que irá conectada la base de carga del auricular. En Onedirect somos especialistas en venta de auriculares desde hace más de 20 años, no duden en llamar a nuestros equipos para solicitar ayuda.