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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

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Esta política de privacidad establece la forma en la que ONEDIRECT COMUNICACIONES, S.L.U. (en adelante, ONEDIRECT) trata y protege los datos personales recabados a través de https://www.onedirect.es/ (en adelante también denominado "sitio web").

En ONEDIRECT nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y, por ello, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD).

Lea atentamente la presente Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas en materia de protección de datos.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El Responsable del tratamiento que recopilará y procesará los datos personales de los usuarios es:

  • Denominación social: ONEDIRECT COMUNICACIONES S.L.U.
  • Domicilio: calle Valencia 231 1º, 08007 Barcelona
  • CIF: B62505524;
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 33348, Folio 182 y Hoja B230553;
  • Correo electrónico: dpo@onedirect.es

2. Datos personales recabados

Mientras utiliza el sitio web, el usuario tiene la posibilidad de contactar con ONEDIRECT a través de cualquiera de los formularios ubicados en el sitio web. Los datos personales que trataremos serán los que se requieran en cada uno de dichos formularios, en particular, datos de contacto (Si es empresa: nombre y apellidos de la persona de contacto; Si es particular: nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono y correo electrónico).

3. Finalidad y base legal para el tratamiento de datos

ONEDIRECT tratará los datos personales para las finalidades que se detallan a continuación.

3.1.
Formularios de “registro”. Para realizar pedidos es necesario que los usuarios se registren previamente. Los datos recabados a través de los indicados formularios se tratarán con las siguientes finalidades:
  • Identificar a los usuarios correctamente;
  • Crear una cuenta personal al usuario, a través de la cual pueda realizar los pedidos
  • Ejecutar las obligaciones contractuales derivadas de la confirmación de los pedidos: gestión administrativa, de entrega, pagos y atención al cliente;
  • Enviar comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos y servicios de ONEDIRECT. En cada comunicación comercial que reciban los usuarios, proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. La aceptación para enviar información comercial es siempre revocable, sin efectos retroactivos (tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico). La negativa o revocación de ese consentimiento no afectará a la relación contractual existente entre las partes.

    La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato existente entre las partes (esto es, las Condiciones generales de venta ONEDIRECT) y el consentimiento en el envío de comunicaciones comerciales.
3.2.
Formulario de petición de catálogo y solicitud de presupuesto.. Los datos recabados a través de los indicados formularios se tratarán con las siguientes finalidades:
  • Atender las peticiones y proporcionar la información solicitada por los usuarios a través del formulario web;
  • Realizar funciones administrativas básicas propias de estas gestiones;
  • Con el consentimiento expreso de los usuarios, enviar comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos y servicios de ONEDIRECT. En cada comunicación comercial que reciban los usuarios, proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. La aceptación para enviar información comercial es siempre revocable, sin efectos retroactivos (tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico).

    La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, el cual puede ser retirado en cualquier momento.

ONEDIRECT no utilizará los datos personales para la elaboración de perfiles de los usuarios, ni tomará decisiones automatizadas en base a éstos

Los datos solicitados en cada formulario y marcados con un asterisco son necesarios para poder atender debidamente las peticiones de los usuarios.

4. Almacenamiento de datos

Los datos sólo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad del tratamiento y se suprimirán inmediatamente después, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación previstas por la ley. De acuerdo con eso:

- A los efectos previstos en los apartados 3.1. letras a), b) y c) los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes. Posteriormente, una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

- Para las finalidades indicadas en los apartados 3.1 letra d) y 3.2, los datos personales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión. Una vez solicitada la supresión, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

5. Destinatarios

Los datos personales de los usuarios podrán ser facilitados a terceras empresas que prestan servicios a ONEDIRECT.

ONEDIRECT ha llevado a cabo las comprobaciones correspondientes para verificar que todos sus proveedores aplican los principios del RGPD y que dichos proveedores sólo procesan los datos para cada propósito específico bajo instrucciones escritas de ONEDIRECT.

Algunos de estos terceros pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que los datos personales pueden estar sujetos a transferencias internacionales. En estos casos, ONEDIRECT adoptará las medidas adecuadas establecidas por el RGPD y la LOPD. El usuario puede solicitar información al respecto a ONEDIRECT en cualquier momento.

ONEDIRECT también puede revelar los datos personales de los usuarios según lo requiera la ley, o cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger la seguridad de nuestros usuarios o la seguridad de otros, investigar fraudes, o atender las solicitudes de las Administraciones, jueces y tribunales.

6. Derechos del Interesado

El usuario, en su condición de interesado, puede ejercitar los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: Cualquier persona tiene el derecho de conocer si el Responsable del tratamiento trata datos personales que le conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar la rectificación de sus datos: Esto es, a obtener del Responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida.
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido): Es decir, derecho a obtener, sin dilación indebida del Responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales que le conciernen, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
    • Cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
    • Cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de acuerdo con lo establecido en el apartado a) del artículo 6.1 del RGPD, o en el apartado a) del artículo 9.2 del RGPD, y éste no se base en otro fundamento jurídico.
    • Cuando el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 y 21.2 del RGPD.
    • Cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
    • Cuando los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
    • Cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información según dispone el artículo 8.1 del RGPD.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos están tasados por la norma y son:
    • Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
    • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
    • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento ejercitando su derecho de oposición de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 21.1RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertas circunstancias el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiese facilitado.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: el derecho del interesado a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado: el interesado tiene derecho retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del Tratamiento de Datos a cualquiera de las siguientes direcciones:

- Dirección postal: calle Valencia 231 1º, 08007 Barcelona
- E-mail del Responsable de Protección de Datos:
- dpo@onedirect.es

Para el efectivo ejercicio de sus derechos, el interesado deberá acompañar, junto a su solicitud, una fotocopia del documento correspondiente para acreditar su identidad (NIF, DNI, etc.).

Finalmente, le informamos que tiene derecho a acudir ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para presentar una reclamación, si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos. A través del siguiente enlace, hallará los datos de contacto de la mencionada Agencia.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php

7. Seguridad

Los datos personales recogidos a través de este sitio web son almacenados en bases de datos responsabilidad de ONEDIRECT, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

8. Links

El sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por ONEDIRECT. Por ello, ONEDIRECT no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.

Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

9. Cookies

Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.

10. Modificación de la Política de Privacidad


ONEDIRECT podrá modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando cualquier cambio o alteración en la misma forma en que aparecen estas condiciones o mediante cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios, a elección de ONEDIRECT.

La vigencia temporal de esta Política de Privacidad coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que se total o parcialmente modificada.