Descolgadores electrónicos y mecánicos

Características y funciones principales

Los descolgadores electrónicos y mecánicos son accesorios diseñados para facilitar la gestión de llamadas con determinados auriculares telefónicos inalámbricos. Un sistema EHS (Electronic Hook Switch) permite transmitir electrónicamente las órdenes de respuesta y finalización de llamadas entre un teléfono profesional y una base de auriculares compatibles. De esta forma, evita tener que manipular directamente el auricular del teléfono para responder o colgar. El descolgador mecánico para auriculares funciona de otra manera: un dispositivo motorizado levanta y vuelve a colocar físicamente el auricular del teléfono al recibir las órdenes desde los auriculares inalámbricos. Ambas soluciones responden a configuraciones telefónicas diferentes. Algunos teléfonos disponen de una interfaz que permite utilizar un cable EHS, mientras que otros necesitan un sistema mecánico.

¿Cómo elegir el descolgador adecuado?

• OK Identifica tu teléfono: anota la marca y el modelo exacto para comprobar qué sistemas de descolgado son compatibles.
• OK Comprueba tus auriculares inalámbricos: consulta el modelo de los auriculares y de su base para conocer los accesorios EHS o mecánicos compatibles.
• OK Determina el tipo de descolgador: elige un cable EHS cuando la instalación lo permita o un dispositivo mecánico si esta solución es compatible.
• OK Revisa las conexiones: comprueba los puertos disponibles en el teléfono y en la base de los auriculares antes de seleccionar un cable.
• OK Examina las funciones disponibles: asegúrate de que el accesorio permita responder y finalizar llamadas según tus necesidades.
• OK Comprueba la forma del teléfono: para un descolgador mecánico, verifica que el diseño del teléfono permita instalar el dispositivo.

Usos en entornos profesionales

Los sistemas EHS y los descolgadores mecánicos son útiles en entornos donde los profesionales utilizan auriculares inalámbricos con teléfonos de sobremesa. En los centros de atención telefónica y los servicios de atención al cliente, permiten responder a las llamadas desde unos auriculares compatibles, incluso cuando el usuario se encuentra lejos del teléfono. En oficinas y departamentos administrativos, estos accesorios facilitan la gestión de las comunicaciones durante los desplazamientos cerca del puesto de trabajo. Los equipos comerciales y los servicios de recepción también pueden beneficiarse de la respuesta a llamadas a distancia cuando su instalación lo permite.

¿Por qué elegir Onedirect?

En Onedirect te ofrecemos una selección de cables EHS y descolgadores mecánicos para completar tus instalaciones de telefonía profesional. Puedes buscar un accesorio según la marca de tu teléfono, el modelo de tus auriculares inalámbricos y las funciones de gestión de llamadas que necesitas. Tanto si buscas un sistema Electronic Hook Switch como un descolgador mecánico, nuestros especialistas te ayudan a identificar una solución compatible para gestionar tus llamadas a distancia.

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