Todo sobre la Garantía Total


La Garantía Total: ¿qué ventajas ofrece?

En Onedirect, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si, a pesar de nuestro asesoramiento, el producto adquirido no cumple con tus expectativas,la Garantía Total te ofrece una protección adicional y una gestión simplificada de las devoluciones, conforme a nuestras Condiciones Generales de Venta.

Al contratar la Garantía Total disfrutarás de

30 días para cambiar de opinión

30 días para cambiar de opinión

¿No estás satisfecho con el producto o simplemente has cambiado de opinión?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta.

Devolución sin costes de transporte

Nos encargamos de la recogida del producto y asumimos los gastos de transporte de la devolución de los artículos cubiertos por la Garantía Total. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos a su sustitución o al reembolso, según corresponda y de acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta.

Devolución sin costes de transporte
 

 

Condiciones de la Garantía Total

La Garantía Total tiene un coste del 3,95 % del importe total del pedido, con un mínimo de 4,95 € + IVA y un máximo de 59,95 € + IVA.

Es aplicable a todos los artículos del pedido, excepto a los pedidos especiales o a los productos identificados como "sin devoluciones ni cambios".

La Garantía Total es válida para los pedidos con entrega en la Península y se rige por las Condiciones Generales de Venta.