Son auriculares que funcionan con un chip de procesamiento integrado que aporta información en tiempo real de todas las estadísticas de las llamadas que se efectúan y como se desarrollan en los call center.
Tecnología
Software Engage+ para control de llamadas remoto
Diseño
Son ligeros, ultracómodos y con diseño reforzado
Resistentes
Hechos para durar con garantía de 3 años
Calidad
Chip de procesamiento dentro del auricular
COMUNICACIONES UNIFICADAS (UC)
Compatible con todas las plataformas
La conexión con sus clientes resulta muy sencilla con los Engage. Con una variante UC certificada para plataformas como Google Meet y Zoom y otra para Microsoft Teams, podrá disfrutar de interacciones fluidas y sin estrés con sus clientes en todos los ámbitos. Manténgase cerca. Mantenga el control. Mantenga la conexión.
Jabra Engage 40
El futuro de los auriculares para contact center, conozca la gama de auriculares Engage 40 y su innovador software Engage+, que le da información en tiempo real de diferentes parámetros de las conversaciones que los trabajadores llevan a cabo con sus clientes. Con el software Engage+ recibirá información en directo en pantalla sobre los factores que afectan a la llamada (cliente, ruido de fondo, silencios, interrupciones…) y como mejorar la experiencia de llamada mientras se lleva a cabo. Existen versiones USB-C y Mono y las versiones con certificación para Microsoft Teams o compatibles con las plataformas de UC
Los auriculares de la gama Inline Link son aquellos modelos que llevan incorporados una unidad de control en el cable con botones personalizables para controlar sus llamadas (volumen, mute, coger llamada, etc.). Este dispositivo le ayudará en el día a día de su trabajo haciéndolo más fácil y cómodo, ya que puede realizar acciones en unos sencillos toques, además, los botones de la unidad de control se pueden integrar con todas las plataformas UC.
Jabra Engage 50 II
La gama de auriculares Jabra Engage 50II comparte todas las características con los Jabra Engage 40, pero además, tiene funciones extra y mejoras que los coloca en unos auriculares de calidad superior. Los Engage 50 II cuentan con un sistema de 3 micrófonos para eliminar el ruido de fondo y proporcionar un mayor rendimiento. Cuentan con SmartRinger en el controlador para avisar a los usuarios de una llamada entrante y un sistema que avisa al usuario si la varilla del micrófono no está bien colocada. Además, la versión estéreo ofrece una mayor comodidad a lo largo de la jornada laboral, ya que tiene la almohadilla acolchada.
Los auriculares de la gama Inline Link son aquellos modelos que llevan incorporados una unidad de control en el cable con botones personalizables de control de llamada (volumen, mute, coger llamada, etc.). Este dispositivo le ayudará en el día a día de su trabajo haciéndolo más fácil y cómodo, ya que puede realizar acciones en unos sencillos toques, además, los botones de la unidad de control se pueden integrar con todas las plataformas UC.