Softcall recorder USB PICO

Vidicode Softcall recorder USB PICO

Grabadora de llamadas telefónicas para almacenar sus conversaciones en su PC

La grabadora Soft Call Recorder: la respuesta para aquellos que desean grabar todas sus conversaciones telefónicas automáticamente en el disco duro de un PC. La grabadora Soft call recorder es la interfaz entre un teléfono o línea analógica telefónica y la toma USB del PC. La grabación comienza y se detiene automáticamente. El software le proporciona distintos modos de archivar cientos de horas de llamadas grabadas.

Graba llamadas telefónicas en su PC: Crea automaticamente una base de datos de fácil acceso.

• Memoria de 1 Gigabyte; suficiente para 180 horas de llamadas telefónicas.
• Completamente automático.
• Amplias funciones de Selección y Búsqueda. 
• Campos de información registrados: nombre, día, hora de la llamada, tiempo de conversación,teléfonos.
• Función búsqueda: el Software del Call Recoder Pico permite una búsqueda po: fecha, día, duración llamada, nº teléfono, nombre, notas..
• Alta calidad de grabación.
• Anuncio al descolgar el teléfono
• Playback posible mientras s egraba
• Hardware, software y cables incluidos.
• Compatible con Windows 98SE, 2000, y XP.

Multilples teléfonos: es posible conectar hasta 4 Call Recoder PICO en un mismo PC dependiendo de la capacidad de su PC.

¿Cómo conectar su grabadora Sotcall recorder PICO?

1. Conexión directa al auricular su teléfono:
Solución compatible con 100% de de los teléfonos.
La conexión se hace directamente al auricular del tel: 1 recorder por tel.

2. Conexión directa a línea analógica (interna o externa)

Preguntas Frecuentes: 

¿Elegir entre Call Recorder y Soft Call Recorder?

El Soft Call Recorder es un sistema de grabación directa a su PC, indicado para un uso ocasional y puntual.
Call Recorder es un sistema profesional de grabación que de forma automática graba todas las llamadas entrantes y salientes de su empresa y permite búsquedas multicriterio.

Grabaciones, escuchas: precauciones.

Escuchas: Las conversaciones profesionales de los trabajadores pueden ser escuchadas siempre que éstos tengan conocimiento de ello. Basta con hacerlo saber mediante una nota interna, una comunicación oral o indicándolo en el reglamento interno.

Grabaciones: Es imprescindible obtener la autorización de los clientes para grabar sus conversaciones profesionales. El permiso se puede obtener mediante un acuerdo oral registrado o un acuerdo implícito con un aviso previo. Los trabajadores deberán ser informados y las conversaciones no podrán ser utilizadas como prueba legal para emprender sanciones contra ellos. Está terminantemente prohibido escuchar y grabar las conversaciones privadas de los trabajadores.

¿Por qué grabar una conversación?

• Tomar notas, realizar síntesis de reuniones.
• Solucionar conflictos comerciales.
• Toma de pedidos por teléfono: control de cantidades, verificar reférencias…
• Mejora del servicio a cliente.

¿Para quién resulta especialmente interesante?

• Call centers, empresas de telemarketing, televenta.
• Departamentos de Atención al Cliente, empresas de formación.
• Mayoristas, bancos, taxis, comerciantes, etc.
• Dimensiones:7 x 6,6 x 2,8 cm.
• Peso: 85g.