Zoom Phone Power Pack Licencia Anual

Descripción producto

Zoom Phone Power Pack: una licencia anual para gestionar eficazmente tus llamadas

Una extensión pensada para usuarios intensivos

Zoom Phone Power Pack está diseñado para usuarios que gestionan un elevado volumen de comunicaciones telefónicas. Transforma la interfaz estándar en un centro de control dinámico para mejorar la capacidad de respuesta.

Interfaz optimizada con el Widget Power User

El Widget Power User ofrece una interfaz compacta siempre visible, que permite gestionar el desvío, la puesta en espera y el aparcamiento de llamadas con un solo clic, incluso mientras se trabaja en otras aplicaciones.

Seguimiento en tiempo real de las colas de espera

Visualice al instante el número de llamadas en espera y los tiempos de espera, para ajustar la gestión de los equipos y mejorar la calidad del servicio.

Análisis del rendimiento en directo

Acceda a cuadros de mando en tiempo real para realizar un seguimiento de los volúmenes de llamadas, el rendimiento y los indicadores clave de su actividad.

Gestión inteligente de la presencia

Consulta el estado de disponibilidad de los empleados para dirigir eficazmente las llamadas a los interlocutores adecuados y reducir los tiempos de tramitación.

Funcionalidades de Zoom integradas

La licencia incluye Zoom AI Companion para la transcripción y los resúmenes de llamadas, así como Team Chat, Zoom Docs y pizarras. También permite reuniones de hasta 30 horas y la sincronización de calendarios.

Casos de uso y compatibilidad

Ideal para centros de llamadas, equipos comerciales y atención al cliente. Requiere una licencia activa de Zoom Phone y una suscripción a Zoom Workplace. Compatible con aplicaciones de escritorio y móviles.

Características técnicas: