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Call Center
Yealink UVC34
No está disponibleBarra de vídeo todo en uno USB para salas de reuniones pequeñas
- Barra de videoconferencia con conexión USB
- Cámara de 8 Mpx con campo de visión 120°
- Conjunto de micrófonos 4/5 metros de alcance
- Altavoz con cancelación de eco para intercambios naturales
- Tapa de la lente eléctrica: su privacidad ante todo
- Facilidad de uso: 9 pre ajustes de cámara
- Tecnología de auto encuadre: las reuniones en el centro
- Compatible con cualquier softphone del mercado
- Requiere Windows7, Windows8.1, Windows10 o Mac OS 10.10 o más
548,95 €336,95 € 407,71 € Iva incl.Ref: YEALINKUVC34Comparar
Logitech Rally Bar Mini + Logitech Tap para Zoom Rooms
No está disponiblePack Logitech Rally Bar Mini + Logitech Tap ideal para controlar sus videoconferencias con ZoomLogitech Rally Bar Mini- Barra de videoconferencia para espacios de trabajo pequeños
- Cámara PTZ 4K UHD: la mejor imagen en sus reuniones
- Campo de visión de 120°: todo el grupo en el encuadre
- Micrófonos omnidireccionales para un sonido excelente
- Supresión del eco y del ruido de fondo: sin interrupciones
- Instalación rápida y sencilla: Plug & Play
- Compatible con Microsoft Teams y Zoom
- Controlador Logitech TAP
- Pantalla táctil responsive de 10.1”
- Preconfigurado para Zoom Rooms
3.389,95 € 4.101,84 € Iva incl.Ref: LOTAPRMGUNIAPPComparar
Grandstream GRP2670
No está disponibleTeléfono IP empresarial con conectividad WiFi, capacidad para manejar hasta 6 cuentas SIP y 12 líneas- 12 líneas, 6 cuentas SIP
- Pantalla táctil capacitiva de 7"
- Altavoz full-dúplex con audio HD
- 2 puertos Ethernet Gb, PoE
- Bluetooth
- Placa frontal intercambiable para personalización
- Conector para auriculares RJ9 permite EHS con Plantronics
- Wi-Fi de doble banda integrado (2.4Ghz y 5Ghz).
231,95 €137,95 € 166,92 € Iva incl.Ref: GRAGRP2670Comparar
Grandstream WP825
No está disponibleTeléfono IP inalámbrico WiFi para entorno empresarial con diseño robusto- Wi-Fi de doble banda y compatibilidad avanzada con roaming
- 2 cuentas SIP, 2 líneas
- Diseño de voz HD y tecnología antirruido
- Batería recargable 2000 mAh, 8 h de conversación/ 200 h en espera
- Bluetooth integrado para conectar auriculares
- Botón configurable para pulsar para hablar
- Puerto micro USB y toma de auriculares de 3,5 mm
- IP67 Resistente al agua, al polvo y a caídas desde 2,5 m
197,95 €114,95 € 139,09 € Iva incl.Ref: GRAWP825Comparar
Cleyver USB 260
EN STOCKCable de conexión QD/USB para enlazar los auriculares a su PC/Mac- Cable de conexión QD
- Para conectar un auricular QD a un PC/Mac
- Caja de control incorporada: toma llamadas, ajusta el volumen, silencia el micrófono
- Conectividad: QD a USB
- Longitud del cable: 1400 mm
- Conexión rápida y sencilla: Plug & Play
- Compatible con los auriculares Jabra GN
39,95 € 48,34 € Iva incl.Ref: ODUSB260Comparar
Cable Cleyver USB70
Adaptador QD - USB para conectar el auricular a un PC- Instalación: conector QD del auricular a adaptador y USB a PC
- Tecnología DSP.
- Perfectamente adecuado para el uso de VoIP
- USB 2.0
- No requiere software
- Compatible con auriculares Cleyver equipados con toma de desconexión rápida (QD)
EN STOCK4.5 de 5 Reseñas29,95 € 36,24 € Iva incl.Ref: ODUSB70Comparar
Cable Y doble escucha Plantronics
Cable doble escucha para auriculares PlantronicsPermite conectar 2 auriculares a un mismo teléfono.- Conexión en paralelo de 2 auriculares
- Ideal para la formación de sus comerciales
EN STOCK4.5 de 6 Reseñas51,65 €38,95 € 47,13 € Iva incl.Ref: PLYComparar
Cable Cleyver USB80
Adaptador QD - USB para conectar auriculares a un PC. Con control remoto incorporado- Fácil de instalar: conecte el conector QD de sus auriculares al adaptador y al conector USB de su PC
- Compatible con auriculares Mono y Duo con conexión QD
- Alta calidad con tecnología DSP.
- Perfectamente adecuado para el uso de VoIP
- USB 2.0
- No requiere software
- Compatible con auriculares Cleyver equipados con toma de desconexión rápida
- Control remoto incorporado: control de volumen, contestar, silencio
- Indicador iluminado: parpadea cuando se recibe una llamada
EN STOCK4.8 de 3 Reseñas49,95 €29,95 € 36,24 € Iva incl.Ref: ODUSB80Comparar
Adaptador USB-A a USB-C
Transforme su conexión USB-A a USB-C- Transforme su conexión USB-A en USB-C
- Entrada de USB Tipo A Female y salida de USB Tipo C macho
- Diseño práctico y de fácil instalación
- Perfecto para auriculares, HUB, Adaptadores
EN STOCK3.6 de 7 Reseñas5,95 € 7,20 € Iva incl.Ref: ADUSBACComparar
Cleyver USB 230
EN STOCKCable Cleyver QD / USB para conexión auriculares Jabra / Cleyver a toma USB- Cable de conexión compatible con auriculares GN Jabra
- Para conectar auricular con toma QD a un PC / MAC con toma USB
- Toma QD: para desconexión rápida (QD GN Jabra)
- Cable directo Plug and Play
29,95 € 36,24 € Iva incl.Ref: ODUSB230Comparar
Neat Pad
EN STOCKPantalla táctil simple y elegante perfecta para controlar reuniones y mirar disponibilidad de salas- Pantalla táctil de 8 pulgadas de alta definición
- Control de sesión para videollamadas Zoom y Teams
- Conectividad a través de Ethernet
- Incluye accesorios de montaje a pared y sobremesa
- Posibilidad de integrar en pared o encima de la mesa
- Certificado para Microsoft Teams y Zoom
- Perfecta para cualquier sala de reunión
1.299,95 €796,95 € 964,31 € Iva incl.Ref: NEATPADComparar
EPOS ATC 1 - Cable Y doble escucha
Permite conectar 2 auriculares a un mismo teléfono- Conexión en paralelo de 2 auriculares.
- Ideal para la formación de sus comerciales.
EN STOCK4.5 de 4 Reseñas50,00 €33,95 € 41,08 € Iva incl.Ref: SEYComparar
Adaptador USB para auricular DECT RJ9
EN STOCKAdaptador de conexión USB para auriculares DECT RJ9- Adaptador USB PC/Mac para auriculares RJ9 DECT
- Permite la conexión simultánea de dos auriculares, el segundo solo para escucha
- Opción de conectar 2 modelos diferentes
- Funciones: control de volumen y silenciamiento de uno de los micrófonos
- Conectividad: USB + 2 puertos RJ9
- Conexión rápida y sencilla: Plug & Play
29,95 € 36,24 € Iva incl.Ref: ODUSBRJ9Comparar
EPOS ATC 02 - Cable Y doble escucha con mute
Cable de Formación: 2x escucha, 2x Talk- Ideal para hacer formaciones
- Conexión de 2 Auriculares para para Escuchar / Hablar,
- 1 auricular se puede silenciar.
- 2x desconexión rápida en 1x desconexión rápida
- Ref. del proveedor: 502175
EN STOCK5 de 1 Reseñas69,25 €56,95 € 68,91 € Iva incl.Ref: SEYMUTEComparar
Cable Y con tecla mute Jabra
Cable doble escucha Y con silenciador de micro, 1,5m- Conexión simultánea de 2 auriculares: ideal para la formación y para doble escucha
- Conexión 2QD y 1,5m.
- Tecla mute para el micrófono del supervisor: podrá hablar sin ser escuchado por su interlocutor en el teléfono
- Compatible con los auriculares de cable GNNetcom Jabra
- 1,5m
- Ref Jabra: 8800-02-01
EN STOCK4.5 de 2 Reseñas47,25 €40,95 € 49,55 € Iva incl.Ref: GNYMUTE2Comparar
Jabra Pro 920 Duo
Inalámbrico económico para su tel. de sobremesa - Versión Dúo- Auricular inalámbrico para tel. de sobremesa
- Permite hasta 120 m de alcance
- Micrófono que reduce los ruidos exteriores
- Fácil instalación con guía vocal
- Permite incluir hasta 4 personas para realizar conferencias
- Versión dúo para mayor aislamiento del ruido
Descatalogado4.4 de 49 ReseñasVer producto alternativoRef: GN920DComparar
Cleyver HW25
Casco inalámbrico Dúo, DECT para teléfonos de oficina- Casco inalámbrico para teléfonos fijos - conexión RJ
- Micrófono con cancelación de ruido: elimina el ruido de fondo
- Versión estéreo: 2 auriculares
- Protección acústica
- Hasta 150 metros de alcance
- Luz Busy Light de "ocupado" integrado en el casco y en la base
- Carga rápida: completa en menos de 3 horas
Descatalogado3.1 de 13 ReseñasVer producto alternativoRef: ODHW25Comparar
Jabra Evolve 20 USB-C MS - Estéreo
DescatalogadoAuricular estéreo con conexión USB-C y almohadillas de espuma - Versión Microsoft Teams- Auricular biaural
- Conexión USB-C para PC/Mac
- Micrófono con reducción del ruido
- Almohadillas de espuma
- Controlador de volumen en el cable
- Versión Optimizada para Microsoft Teams
Ver producto alternativoRef: GNEVOL20DCMComparar
Cleyver HW20
Auricular inalámbrico para teléfonos de sobremesa- Auricular inalámbrico para teléfonos fijos de sobremesa
- Conexión RJ11 en base
- Micrófono con cancelación de ruido: elimina el ruido de fondo
- Versión mono: 1 auricular
- Protección acústica
- Hasta 150 metros de alcance
- Luz Busy Light señal luminosa de "libre/ocupado" en el casco y base
- Carga rápida: completa en menos de 3 horas
Descatalogado4.1 de 33 ReseñasVer producto alternativoRef: ODHW20Comparar
Plantronics Blackwire 3225 USB
Auriculares estéreo profesionales con conexión USB y Jack 3.5mm, ideales para PC y móvil- Auriculares con cable USB y Jack 3.5mm
- Estéreo con aislamiento y voz nítida con micrófono antiruido
- Protección de picos acústicos para tu seguridad
- Diadema de metal ligera: durabilidad, ajuste personalizado
- Control de llamadas desde cable: volumen, tecla mute
- Compatible con todos los Softphones
Descatalogado4.8 de 21 ReseñasVer producto alternativoRef: PLB3225USBComparar
Jabra PRO 920
Auriculares inalámbricos para mantener conversaciones telefónicas óptimas con teléfono de sobremesa- Alcance hasta 120 metros
- Micrófono con reducción de ruido
- Fácil instalación con guía vocal
- Permite incluir hasta 4 personas para realizar conferencias
- Compatible con la mayoría de teléfonos fijos
Descatalogado4.7 de 226 ReseñasVer producto alternativoRef: GN920Comparar
Plantronics Blackwire 3220 USB-C
Auriculares estéreo con cable USB tipo C ideales para profesionales- Auriculares con cable USB-C para PC/Mac
- Protección contra picos acústicos para su seguridad
- Versión Dúo con mayor calidad de audio
- Diadema de metal ligera: durabilidad con ajuste
- Control de llamadas desde cable: descolgar/colgar
- Compatible con todos los Softphones incluido Skype
Descatalogado5 de 1 ReseñasVer producto alternativoRef: PLB3220USBCComparar
Lenovo ThinkSmart View
DescatalogadoUn sistema inteligente de colaboración "todo en uno" para las reuniones de nueva generación- Sistema de videoconferencia empresarial todo en uno
- Ideal para espacios personales o pequeñas burbujas de trabajo
- Pantalla táctil HD IPS de 20,32 cm con resolución de 1200 píxeles
- Cámara gran angular de 5 MP incorporada
- Bloqueo con PIN de la pantalla cuando no se utiliza
- Audio HD: altavoces de rango completo con tweeters pasivos
- 2 micrófonos digitales dobles con captación de 360º
- Aplicación ThinkSmart Manager para la gestión de equipos
- Conexión mejorada + seguridad AV
Ver productos similaresRef: LENTSVIEWTComparar
Lenovo Google Meet Series One Room – Kit pequeño
DescatalogadoLa solución audiovisual ideal para salas de reuniones nueva generación- Solución de videoconferencia inteligente
- Diseñado para espacios de colaboración pequeños (hasta 6 personas)
- Hub multipuerto: permite conectar todos los equipos a 1 producto
- Cámara de videoconferencia con sensor de 12 MP
- Barra de sonido inteligente con tecnología de audio HD
- Gestión del control remoto inalámbrico integrado
- Compuesto por un teclado de control y un teclado de 38 teclas
- Solución certificada y dedicada a Google Meet
Ver productos similaresRef: LEONEGOOSMBComparar
Lenovo Google Meet Series One Room – Medium Kit
DescatalogadoSolución de videconferencia inteligente para construir espacios profesionales autónomos- Diseñada para espacios de colaboración de tamaño medio (6-10 personas)
- Concentrador multipuerto: conecta todos los equipos
- Cámara de videoconferencia con sensor de 12 MP
- Barra de sonido inteligente con tecnología de audio HD
- Tecnología de cancelación de ruido AEC, ANC y True Voice
- Módulo de micrófono adicional disponible
- Incluye 8 micrófonos beamforming con rango de captación de 2 metros
- Panel de control con gran pantalla táctil de 25,65 cm resistente a la suciedad
- Solución dedicada y certificada Google Meet
Ver productos similaresRef: LEONEGOOMDBComparar
Jabra Evolve 30 II MS Estéreo USB-C
DescatalogadoAuriculares con conexión USB-C + jack de 3,5 mm- Compatible con PC/portátiles, smartphones y tabletas
- Versión Duo para no perder los detalles de las llamadas
- Cancelación de ruido de última generación
- Muy cómodos y ligeros con almohadillas de piel sintética
- Plug & Play: fácil instalación
- Optimizado para Microsoft Teams
Ver producto alternativoRef: GNEVOL30DMC-2Comparar
Los mejores equipos de comunicación para Call Center
Dadas las características de estos departamentos, su equipación tecnológica ha de estar al día para ser rentables y ofrecer el mejor servicio. Requieren de instrumentos ágiles, fáciles de utilizar, prácticos y con un precio que no esté reñido con su calidad. Definen siempre distintos canales de comunicación que tienen que estar bien cubiertos con un software adecuado para cada negocio. Tanto pueden dar soporte en vivo, como emitir o recibir llamadas, gestionar el correo electrónico.
¿Qué es un Call Center?
Es una oficina de trabajadores que reciben y recogen un alto volumen de llamadas provenientes de consumidores y clientes potenciales. Los call centers de servicio al cliente proveen información y soporte acerca de los productos y servicios de una empresa.
Como detrás existen una serie de departamentos ligados y cada uno tiene unas necesidades que podemos cubrir con la selección de nuestros productos dedicada a este sector, solo ha de ver nuestras secciones y localizar lo que está buscando. Las teleoperadoras, los coordinadores, el director de las cuentas y el director general tiene cada uno un producto que podemos ofrecerle para un óptimo funcionamiento.