Transformación y despliegue digital Formación en hardware in situ o a distancia, instalación de salas de vídeo, traslado de instalaciones informáticas, ...
Consulte nuestros servicios disponibles para facilitar su transformación digital y facilitar sus proyectos de implantación.
Con nuestro servicio de instalación le garantizamos la instalación y puesta en marcha de sus equipos audiovisuales para poder sacar el máximo rendimiento a sus espacios de colaboración.
Un equipo de ingenieros y técnicos expertos se desplazarán hasta sus oficinas para realizar el montaje.
Plan completo de asistencia para soluciones de videoconferencia Logitech
Logitech Select es un plan de servicio completo para sus productos de videoconferencia Logitech, el cual ofrece fiabilidad, continuidad y tranquilidad empresarial para las salas que usted quiera. Dispondrá del servicio durante 3 años, para las salas y dispositivos que necesite.
Asistencia 24 h los 7 días de la semana
Para un soporte de calidad, tendrá un apoyo empresarial con respuesta rápida, por vía telefónica o correo electrónico, de una persona experta para cualquier momento y lugar que necesite.
RMA avanzado
Con el plan Select tiene la tranquilidad de tener un reemplazo lo más rápido posible, en caso de que falle su producto, siempre y cuando esté en garantía. El RMA (Autorización de devolución de mercancía) ofrece la sustitución de cualquier producto necesario, con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad en sus salas de videoconferencia o aulas de formación y pueda seguir funcionando sin interrupciones.
Optimización de sus datos de análisis
Con Sync Premium, ofrece las funciones de recoger, analizar y notificar los datos para saber cómo los trabajadores utilizan los dispositivos en las salas para ayudar a beneficiarse al máximo de los espacios y las tecnologías, a través de recomendaciones prácticas que le ayudarán a implementar y supervisar sus dispositivos de manera eficaz.
¿Cómo funciona?
Una vez adquiera el plan, tendrá que iniciar sesión para acceder a través del nombre de usuario y contraseña. Está diseñado para que una persona administradora controle los permisos y se encargue de que los usuarios accedan a funciones específicas.
A continuación, con tan solo unos clicks, debe crear un ticket de solicitud para que le resuelvan el problema y una vez creado, puede consultar el estado del ticket y seguir las actualizaciones del RMA fácilmente.
